Частые вопросы
Можно ли изменить заказ?
Да, правки вносим до оговорённой даты без доплат.
За сколько времени лучше заказать?
Лучше заранее, но небольшие заказы берём и за день-два. Подробности расскажет менеджер.
Вы работаете по договору?
Конечно, договор — начало любой работы. Если что-то неясно — спросите.
Ещё на этапе заявки фиксируем всё в договоре.
Нас рекомендуют друг другу агентства.
Обычно озвучиваем цену без сюрпризов.
Портфолио
Задача: портретная съёмка
Задача была непростой: результат — всё готово точно к сроку, срок — 7 недель.
Аренда зала с циклорамой
Бюджет был ограничен: учли все пожелания, срок — 4 недели.
На первой встрече предлагаем пару вариантов на выбор.
Обычно спрашиваем, как оценить, что задача решена.
Каждый раз знакомим с вашим менеджером.
Направления работы
Чаще всего заказывают: деловой портрет, семейная фотосессия, аренда зала с циклорамой и другое.
Семейная фотосессия
По запросу работа занимает 5 дней.
Репортажная съёмка
Для постоянных клиентов делаем частями с промежуточной сдачей.
Портретная съёмка
Как правило всё делаем под ключ.
Ретушь снимков
По договору начинаем в течение 13 дней.
Для нас мерило работы — всё готово вовремя.
Отсюда и результат — понятная смета.
Услуги и направления
В работе сейчас: репортажная съёмка и семейная фотосессия.
Аренда зала с циклорамой
Обычно первый результат виден через 7 недель.
Предметная съёмка для маркетплейсов
На практике скидка 9% при повторном заказе.
Семейная фотосессия
Чаще всего работа занимает 7 дней.
С каждым клиентом знакомим с ответственным менеджером.
Прежде всего знакомим с ответственным менеджером.
С нами работают офисы, семьи и не только.
От звонка до сдачи
Этап 1 — встреча с ответственным специалистом
Этап 2 — поддержка: будем на связи если нужно
Этап 3 — предметная съёмка для маркетплейсов
Этап 4 — аренда зала с циклорамой, если нужно
С каждым клиентом проверяем реальность сроков на берегу.
Наш ориентир простой: честная смета.
До начала работ оцениваем сроки на берегу.
Мысль дня
«Мы работаем за результат, а не за процесс» — Марина Богданова, директор Дисо.
Чаще всего к нам обращаются кафе и рестораны.
Сначала предлагаем несколько решений на выбор.
С каждым клиентом оцениваем сроки заранее.
Цифры и факты
13 лет в деле
80% клиентов работают с нами дольше года
8 специалистов работают с нами
185 проектов за плечами
Перед стартом изучаем, что уже сделано.
Многие клиенты — частные клиенты, которые нашли нас сами.
Нам доверяют частные клиенты.
Материалы
Ретушь снимков: пять мифов
Пять минут чтения, собрали советы.
Предметная съёмка для маркетплейсов: что изменилось за год
На примере наших проектов, отвечаем на частые вопросы.
В самом начале договариваемся, как принимать работу.
Обычно договариваемся о созвонах.
Первым делом фиксируем всё в договоре.